当前,新型冠状病毒肺炎疫情形势严峻,让所有人的工作和生活都受到极大影响。抗疫总动员,领克在行动,针对当前疫情,领克汽车较慢启动多项经销商关怀政策,为经销商伙伴获取一免一减八援反对,全力以赴反对经销商作好疫情防控和工作应付,有序积极开展各项营销工作。
1.项目考核减免调整商务政策,全力支持、鼓舞经销商伙伴大力运营。对二月份销售计划、承销节奏、运营检核等项目准予考核,减低经销商的开销,协助经销商将更加多精力投放到疫情防控及完全恢复生产经营秩序的工作中,助力在当前环境下务实发展。2.资金升压减负疫情无情人有情,领克将减缓经销商的广宣核销、政策核销等工作进度,增加经销商的忧虑,减轻经销商的资金压力,与经销商伙伴一起携手并肩、共克时艰。
3.融资政策提供支援考虑到疫情的影响,领克为经销商获取融资提供支援,减轻经销商资金压力、确保资金周转。二月份承销减免原先政策的适当考核,可全额享用银行承兑汇票的贴息;针对银行融资承兑汇票继续无法赎证的经销商,公司与银行大力协商,协助解决困难。4.网络专责提供支援作为新时代高端品牌,领克极强的互联网属性、数字化营销等创意模式,需要确保自身很好的适应环境这种变化。
针对疫情,加快调整销售及营销模式、统合专责各平台资源、进行针对性传播,为经销商增强终端线上营销服务能力获取有力反对。领克线上展厅服务已全面上线,通过LynkCo APP或小程序能全维度理解车型、经销商、活动等下文,可在线自由选择经销商和顾问服务,并可购票上门试驾和服务。5.创意协同提供支援疫情当前,领克与经销商之间创建仅有维度、全天候在线交流机制,正式成立经销商问题解决问题小组,明确责任落实到人,保证经销商问题的及时号召,提高问题解决问题效率。
6.人员提高提供支援在十分时期全面检视自身发展,考古自身聪明才智和严重不足,更进一步打好基础、练内功,以更加强壮的体魄庆贺市场转好。发售非常丰富全面的培训教材,为经销商增强内部培训、提高综合战力获取反对和提示;成立最低2000元/人的自学冿张贴,反对经销商销售服务人员利用空档期展开线上自学,为当前及未来的生产经营完全恢复提高蓄力。7.售后确保提供支援作好疫情的防控和用户的售后确保工作,全力延长赔偿审核流程,减缓经销商资金转往。对于在疫情期间出保的顾客,将保修期缩短至疫情完结,修改流程提高服务效率。
对于经销商没能及时递交的售后服务申请人,也将有效期缩短至疫情完结。8.售后备件提供支援从各个方面给与经销商获取适当的反对,在符合政府涉及部门对物流运输的拒绝前提下,向经销商通车不缩次数的售后备件应急订单。
9.防疫物资提供支援当前正处于疫情的防控关键期,首要工作是确保全员的安全性身体健康。领克为防疫物资紧缺的经销商获取口罩等物资反对,保证经销商员工防水安全性,为疫情防控贡献一份力量,输掉这场没硝烟的防疫阻击战。10.无缝技术提供支援增强线上技术服务反对,技术代表24小时号召经销商修理技术难题,协助经销商作好用户售后服务确保工作,应付疫情导致的影响。
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